Curriculum Vitae

Es la relación de los antecedentes personales, academicos y profecionales detallados en forma ordenada y cronologica, de una persona que postula a un cargo de cierta importancia.
   Habitualmente, el curriculum viate va adjunto a la carta de empleo.

Carta de Empleo

Se le denomina carta de ofrecimiento de trabajo; su objetivo principal es; obtener una entrevista personal que haga posible demostrar los antecedentes y méritos expuestos.

estas comunicaciones tienen su origen:

a) Avisos públicitarios a diarios o revistas.
b) Bolsas de empleo electrónico.
c) Información de personas cercanas a las instituciones que requiere personal
d) Iniciativa del interesado que decea trabajar en una empresa determinada.

 

Correspondencia de Prórroga

   Frecuentemente, en la vida de los negocios, se produce el hecho de que un empresario se da cuenta anticipadamente que no podrá cancelar una deuda en forma oportuna.
   Con el fin de no perjudicar sus buenos informes comerciales, que son de gran uilidad para la obtención de créditos, recurre a la solicitud de prórroga, lo que da origen a este tipo de correspondencia.


Solicitud de Prórroga.

 Conseción de Prórroga.

    Esta carta se envia cuando el acreedor esta convencido de las razones expuestas en la solicitud de prórroga, considerando que son valederas y que el esta en condiciones de modificar sus cálculos financieros.

Denegación de Prórroga.

   Esta comunicación que redactarse en un tono convincente, hábil y córtes que mantenga el desgrado natural del solisitante a su denegado su petición.

 

Correspondencia de cobranza

   La cobranza es una operación delicada que requiere gran tino y conocimiento del deudor para aplicar en cada oportunidad las medidas convenientes:
   En algunos casos, bastará con una simple y atenta carta de aviso pero en otros, será será imperioso el apremio enérgico.
   Debe considerarse que la cobranza es siempre molesta, por tanto es prudente iniciarla con suavidad y sutileza para ir presionando al deudor en forma creciente, en las las siguientes misivas que sea necesario enviar.

Aviso de Vencimiento.

   Se caracteriza por la sutileza del texto.
   Practicamente, solo se remite a recordar la deuda pendiente que vencerá en una fecha próxima.
   Normalmente, se confecciona en formularios.

Invocatoria de Cobranza.

   Cuando se ha producido el vencimiento de una deuda y ésta no ha sido cancelada es el momento de enviar la carta invocatoria de cobranza.
   Esta misiva debe redactarse con gran tacto, procurando en principio instar al deudor a pagar su obligación pendiente con el propósito de no perder la calidad de cliente correcto y puntual en sus pagos.
   Esta comunicación puede ser la primera de una serie de cartas en la cual cada una de las que sigue será redactada con mayor fuerza e instando a cancelar su compromiso.

Cobranza Enérgica.

   Esta comunicación cierra el ciclo de la cobranza normal: es muy dura y amenaza con la via judicial.
   Si esta carta no produce resultados positivos, las empresas proceden a requerir el pago a través de la demanda judicial.

Demanda.

   Esta comunicación se extiende cuando están agotadas las posibilidades de cobro por las vias normales.
   Es evidente que el envio a cobranza judicial de una deuda requiere entablar uan demanda a cliente que significa el termino de las relaciones comerciales.
   Muchas empresas evitan, de alguna forma, tener que recurrir a este tipo de correspondencia.

  


 


  

Correspondencia de Crédito

El crédito es la operación de compra-venta por la cual el vendedor entrega bienes o servicios recibiendo sólo a cambio una promesa de pago.

El crédito es la palanca fundamental de los negocios. Son muy escasas como extranjeras, en que no juegue un rol preponderante.

Carta de Solicitud de Crédito.

Es la comunicación con que las personas, naturales o jurídicas solicitan el otorgamiento de un crédito que puede ser en dinero en efectivo o en bienes o servicios.

Esta forma de petición debe ser muy expresiva. Es de gran importancia que el remitente logre fijar en el receptor una clara imagen de la situación, por la cual atraviesa, destacando las perspectivas económicas y sociales que se abrirán en su actividad con el otorgamiento del crédito. Deberá así mismo, insinuar que no sera difícil el servicio de la deuda dentro de los plazos que se otorgan. 

Carta de Concesión de Crédito.

Cuando el departamento de crédito recibe una carta de solicitud de crédito debe, se inmediato, verificar los antecedentes que en ella se señala, consultando, además los informes del solicitante y su capital a los bancos que correspondan y a las tiendas comerciales indicadas.

También es posible realizar una gestión a través de oficinas especializadas en informes comerciales.

Ejemplo: Equifax (Dicom).

Si comprobamos los antecedentes y ralificados el capital del solicitante, la empresa decide otorgar el crédito, es necesario que está determinación se comunique por escrito.

Correspondencia de Ajuste

las relaciones comerciales que mantienen las empresas revisten una gran importancia, conservarlas en un grado de eficiencia es una labor muy delicada toda vez que las operaciones comerciales que realizan entre sí, por fallas humanas pueden generar problemas de difícil solución que acarreen el quiebre de las relaciones, con gran perjuicio para el desenvolvimiento se sus acciones.

Por esta razón, las reclamaciones, las explicaciones o justificaciones deben ser redactadas con espíritu de equidad y moderación.

Carta de Reclamación.

Ésta es una comunicación redactada por el comprador cuando él considera que la negociación realizada no ha sido cumplida como se acordó, perjudicando sus intereses.

Para que la reclamación se a eficaz, es necesario que ésta sea extendida con prontitud a los hechos que se reclaman, con veracidad, firmeza y cortesía.

Carta de explicación.

la actualidad comercial exige que las empresas trabajen con mayor eficacia.Para ello requieren contar con una muy buena organización que les permita ofrecer a sus clientes un buen servicio. Pero, a veces, en la práctica estas buenas intenciones se ven amagadas por fallas mecánicas o humanas que impiden cumplir fielmente lo convenido. (Aquí el cliente tiene la razón).

Carta de Justificación.

Es la misiva que se redacta cuando la empresa vendedora NO  se siente culpable de los errores expresados por el reclamante.

Esta carta debe convencer al cliente que el proveedor actuó en forma correcta.

Correspondencia de Compra-Venta

La compra-venta es la operación fundamental que realiza el comercio, lo que motiva una variedad de cartas, entre las cuales se distinguen las siguientes:

Carta de Consulta

Cuando una empresa necesita adquirir mercaderías o materias primas, procede a consultar por escrito a distintas firmas proveedoras acerca de los productos que le interesan, con el porpósito de que las empresas vendedoras le den los precios más convenientes y mejores condiciones de pago

Carta de Cotización.

Es la comunicación con que las empresas proveedoras responden las consultas planteadas por los posibles compradores. Esta carta contiene todas las especificaciones del producto consultado. Su tono debe ser amable, para lograr, en definitiva, la venta de la mercadería.

Carta de Pedido.

Es la misiva que envía el comprador al vendedor, cuando le es conveniente la cotización recibida. Se debe redactar señalando con mucha claridad la mercadería que se requiere, cantidad, calidad, embalaje, etc.
La carta de pedido, legalmente, constituye una aceptación de compra de parte del cliente, quien acepta las condiciones establecidas en la cotización.

Carta de Remisión.

Es la comunicación con que el vendedor anuncia el envio del pedido al comprador.

Carta de Recepción.

Por medio de esta comunicación, el comprador expresa al vendedor su conformidad frente a la mercadería, recibida aceptando, también, las obligaciones estipuladas en la cotización.
Igualmente, en esta carta es posible el envío de cheque o letras en cancelación total o parcial de las mercaderias. E n este caso, es conveniente certificar la carta, para asegurar la recepción de lo valores.